Política de Privacidade

Última atualização: 14 de junho de 2025

1. Introdução

A Luccrei ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site www.luccrei.com.br ("Site") e o software Luccrei PDV ("Software").

Por favor, leia esta política com atenção para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Ao utilizar nosso Site ou Software, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que coletamos

Coletamos vários tipos de informações, incluindo:

2.1. Informações fornecidas voluntariamente

• Informações de contato (como nome, e-mail, telefone, endereço)
• Informações da empresa (como nome da empresa, CNPJ)
• Informações de pagamento (para compra de licenças)
• Comunicações que você nos envia por e-mail ou através de formulários de contato

2.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso do Site (como páginas visitadas, tempo gasto no site)
• Informações do dispositivo e conexão (como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Cookies e tecnologias similares (saiba mais em nossa Política de Cookies)

2.3. Informações do Software

• Dados de uso do Software (como recursos utilizados, frequência de uso)
• Informações de desempenho e erros (para melhorar a qualidade do serviço)
• Informações de sistema (como versão do sistema operacional, configurações de hardware)

3. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nosso Site e Software
• Melhorar, personalizar e expandir nosso Site e Software
• Entender e analisar como você usa nosso Site e Software
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades
• Comunicar com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, para fornecer atualizações, suporte ao cliente e informações relacionadas ao Software
• Enviar e-mails de marketing (você pode optar por não receber esses e-mails)
• Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e resolver disputas

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome (como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem de site).
• Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental.
• Transferência de negócios: Se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo.

5. Segurança de dados

A segurança de suas informações é importante para nós. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus direitos de privacidade

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificar dados imprecisos
• Direito de apagamento de dados (direito ao esquecimento)
• Direito de restringir o processamento de seus dados
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao processamento
• Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "Contate-nos" abaixo.

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Crianças

Nosso Site e Software não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Links para outros sites

Nosso Site e Software podem conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações em nosso Site e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.

11. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Por e-mail: contato@labds.com.br
• Por telefone: (16) 3413-1862
• Por correio: R. Coriolano José Gibertoni, 695 - Jardim Paulista, São Carlos - SP, 13574-430